Condiciones Generales de Venta de Calzados Lázaro
1. Datos de la empresa
CALZADOS LÁZARO, S.L.
C.I.F.: B-B22267744
Avda. Merced 31
22300 Barbastro (Huesca), España
https://lazarozapaterias.es/
Te recomendamos leer detenidamente estas Condiciones Generales de Venta antes de realizar un pedido. Al acceder a esta web y utilizar nuestros servicios, aceptas íntegramente estas condiciones y cualquier modificación que pueda realizarse en el futuro. Si no estás de acuerdo, te recomendamos no utilizar esta página web para efectuar compras.
Para campañas, promociones o concursos podrán aplicarse términos adicionales. Al participar en ellos, se entenderá que aceptas las condiciones específicas correspondientes.
CALZADOS LÁZARO, S.L. se reserva el derecho de actualizar o modificar en cualquier momento el contenido de esta página web y las presentes Condiciones Generales de Venta. Es aconsejable revisarlas periódicamente.
Puedes obtener ventajas exclusivas creando una Cuenta de Cliente, cuyos beneficios podrán actualizarse ocasionalmente.
2. Realización de pedidos
Los pedidos se aceptan a través de nuestra página web o mediante los canales de contacto autorizados. Un pedido será vinculante cuando CALZADOS LÁZARO, S.L. envíe la Confirmación de Pedido por correo electrónico. El cliente deberá revisar dicha confirmación y comunicar de inmediato cualquier error.
Para realizar un pedido online, el cliente debe seleccionar los productos, añadirlos al carrito y completar el proceso de compra eligiendo un método de pago válido. Otros métodos de solicitud no serán aceptados.
Un pedido puede ser rechazado por los siguientes motivos:
- Datos incorrectos o información incompleta del cliente.
- Errores en la web relativos a precio, descripción o disponibilidad del producto.
- Falta de stock del artículo solicitado.
- Indicios de fraude o clientes menores de 18 años.
En caso de no poder aceptar un pedido, CALZADOS LÁZARO, S.L. contactará con el cliente en un plazo máximo de 30 días para informar de la situación y gestionar el reembolso cuando proceda.
El contrato de compraventa se considerará formalizado cuando el pedido haya sido enviado. En ese momento, el cliente recibirá la Confirmación de Envío.
3. Precios
Los precios mostrados en la página web están expresados en euros e incluyen el IVA vigente y demás impuestos aplicables. No incluyen gastos de envío, que se añadirán según el método seleccionado.
Los presupuestos u ofertas solo serán válidos por escrito. Si no se especifica un plazo de validez, éste será de 30 días. Los precios pueden modificarse sin previo aviso, salvo para pedidos ya confirmados.
4. Pago y reserva de propiedad
CALZADOS LÁZARO, S.L. acepta pagos mediante tarjeta de crédito o débito, Bizum, pasarelas de pago electrónicas seguras y otros métodos autorizados según disponibilidad. Cualquier forma de pago no incluida en esta lista será rechazada.
El pago debe realizarse en la moneda indicada en el pedido. Si se paga con tarjeta, se realizará un cargo por el importe total en el momento de aceptación del pedido. El pedido no se enviará hasta que la entidad emisora de la tarjeta autorice la operación.
Todas las operaciones se procesan a través de plataformas seguras utilizando tecnología SSL. CALZADOS LÁZARO, S.L. podrá solicitar documentación adicional para verificar la identidad del titular de la tarjeta.
Los productos seguirán siendo propiedad de CALZADOS LÁZARO, S.L. hasta la recepción del pago completo. El rechazo injustificado de la entrega puede generar gastos adicionales que serán asumidos por el cliente.
5. Condiciones de compra
Los productos mostrados en la web representan una selección del catálogo de CALZADOS LÁZARO, S.L. Su disponibilidad es en tiempo real, aunque pueden producirse variaciones de stock. Los artículos añadidos al carrito no quedan reservados.
5.1. Confirmación del pedido
Tras completar el pedido, el cliente recibirá un e-mail de confirmación. Si detecta algún error, deberá contactar con el Servicio de Atención al Cliente. El cliente puede modificar datos antes de confirmar el pedido, pero no después de que haya sido enviado.
CALZADOS LÁZARO, S.L. podrá cancelar pedidos cuando no sea posible verificar el pago, existan restricciones de envío o el producto esté agotado.
6. Entrega de pedidos
Los pedidos se envían únicamente a España y a los países habilitados durante el proceso de compra. Las entregas se realizan desde los almacenes de CALZADOS LÁZARO, S.L. en España.
Plazos orientativos de entrega:
- Productos en stock: 48 a 72 horas.
- Productos disponibles en almacenes centrales: 7 días.
Los envíos no se realizan en fines de semana ni festivos. Los plazos pueden verse afectados por factores externos como autorizaciones bancarias o incidencias logísticas.
Una vez enviado, el cliente recibirá un número de seguimiento. No se realizan envíos parciales; los pedidos múltiples se enviarán cuando todos los artículos estén disponibles.
7. Transporte
Las entregas se realizan mediante empresas de mensajería de confianza. Si en la dirección indicada no hay nadie para recibir el paquete, el transportista dejará un aviso.
La titularidad y el riesgo se transfieren al cliente en el momento de la entrega. CALZADOS LÁZARO, S.L. no se responsabiliza de retrasos inevitables ocasionados por terceros.
8. Modificaciones y anulaciones de producto
CALZADOS LÁZARO, S.L. podrá modificar productos para mejorar características o diseño siempre que no se alteren sus propiedades esenciales. También puede retirar productos del catálogo sin previo aviso.
9. Reclamaciones y anulaciones de pedido
El cliente dispone de 30 días laborables para comunicar por escrito cualquier disconformidad relativa a la mercancía recibida.
Los pedidos pueden cancelarse antes del envío sin coste. Si ya han sido enviados, solo podrán cancelarse tras la entrega y según la política de devoluciones.
En caso de devolución aprobada, se proporcionarán instrucciones para el retorno del producto a la dirección oficial de CALZADOS LÁZARO, S.L. en Barbastro.
10. Cambios y devoluciones
El cliente dispone de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.
Cambio sin coste:
- Defecto de fabricación.
- Error en talla, color o modelo atribuido a CALZADOS LÁZARO, S.L.
En otros casos, los gastos de envío corren a cargo del cliente.
El producto debe devolverse sin usar, en perfecto estado y en su embalaje original o equivalente.
10.1. Procedimiento de devolución
Las solicitudes deben realizarse desde “Mi Cuenta” → “Historial de pedidos” o contactando con el Servicio de Atención al Cliente: (+34) 974 315 377.
Los reembolsos se realizarán tras la recepción y verificación del producto. Si la devolución se solicita dentro de los primeros 14 días naturales, se reembolsarán también los gastos de envío iniciales.
11. Resolución de controversias
Cualquier discrepancia respecto a estas Condiciones Generales será resuelta preferentemente de manera amistosa. Si no es posible, las partes acuerdan someterse a arbitraje administrado por la Corte de Arbitraje de Huesca, aplicándose la legislación española.
12. Derechos de propiedad intelectual
Todos los contenidos, imágenes, diseños, logotipos, textos y software de esta web están protegidos por la normativa de propiedad intelectual y son propiedad de CALZADOS LÁZARO, S.L. o de terceros autorizados.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa. El uso indebido puede derivar en responsabilidades legales.
13. Protección de datos
CALZADOS LÁZARO, S.L. cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LSSICE.
Los datos de carácter personal serán tratados para la gestión de pedidos, atención al cliente y comunicaciones comerciales. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad o limitación escribiendo a: info@lazarozapaterias.com, adjuntando copia de tu documento de identidad.
Los datos se conservarán mientras exista relación comercial o durante los plazos legalmente establecidos.
Barbastro (España), 20 de noviembre de 2025.